Пользователи не в восторге от качества работы социальных сетей facebook

[Люди-инвaлиды]

Недавно в США было проведено исследование того, насколько пользователи довольны работой социальных ресурсов. Как ни удивительно, но пользователи оказались – недовольны.
Итак, пояcним: компании ForSee Results и American Customer Satisfaction Index, специализирующиеся на проведении опросов и статистических исследований в сфере удовлетворенности населения теми или иными товарами, услугами и сервисами, выяснили, что большинство пользователей недовольны тем, как работают социальные сети. На последние места по оценкам попали Facebook и MySpace.
Трудно сказать, чем именно недовольны пользователи – ведь выяснение конкретных причин не входило в цели компаний. Тем не менее – факт на лицо. Также отметим, что и социальные сети в целом как отдельное направление Интернет-ресурсов получили низкий бал от пользователей. Всего 70 баллов и 100 возможных.
Данные факты достаточно удивительны, ведь тот же Facebook ежегодно удваивает свою аудиторию и подобная ситуация наблюдается в отношении практически всех лидеров сферы социальных сетей, так почему же пользователи недовольны, но продолжают активно увеличивать свое присутствие? Видимо, по привычке, не иначе.